“喂,是120吗?我工友突然说不出话了,是不是中风了?”“您在患者身边吗?”得到肯定答复后,120调度员回拨电话给报警人,对方一键接听后,立即开启视频通话。经通过视频在线评估患者情况后,调度员发现该患者其实不是中风,而是已经出现心脏骤停。随后,调度员通