一条短信让滞销芒果远销省外；一场直播助深山贡菜走向全国；一个平台将农技课堂搬进田间地头……在云南广袤的大地上，“三农通”以信息化为犁铧，深耕“数字田”二十载，累计服务农民超1亿人次，助力涉农创收超150亿元。
从“信息孤岛”到“数字通途”，这一全国首创的涉农信息服务模式，精准破解城乡“数字鸿沟”，成为云南乡村振兴的“智慧引擎”。
首创“云南模式” 蹚出信息扶贫路
2005年，云南省规划实施“兴边富民”工程，一场关乎千万农民福祉的探索悄然展开。彼时，云南农村信息化基础薄弱，电脑普及率低，宽带进村难。新华社云南分社与中国移动云南公司联手，以“一条短信”破题，联合云南省农科院及各级涉农部门，共同开创“三农通”信息化扶贫新模式，以“三支队伍”“三个平台”“一个模式”的独特运作机制打造核心竞争力。
“三农通”整合政府、企业、科研三方力量，构建起覆盖省、州、县、乡四级的5000余名信息员队伍、400余名农科专家队伍及新华社专业编辑队伍。三支队伍分工协作，确保信息采集有深度、传播有速度、服务有温度。西双版纳景洪市管理员罕丽丽用一条短信扭转了青枣滞销困局：4342吨青枣价格从每公斤2元飙升至4元，销售额达1690万元；农科专家范素梅走遍保山田间，用一部手机解答病害难题，被农民称为“田间守护者”。“三农通”信息采集发布平台、专家互动答疑平台、中国移动乡村振兴平台，形成信息服务的“铁三角”。通过分级发布，16个州（市）、129个县（区）的农户可实时接收个性化信息；专家答疑平台以短信、语音、微信等方式，年均解答农民问题超5000条；乡村振兴平台则推出“六民服务”，从智慧农业到农村电商，全方位赋能乡村治理。
不花财政一分钱，依托移动通信网络，整合企业、科研机构资源——这一创新模式让“三农通”可持续发展。如今，平台覆盖全省16个州市、129个县区、1400余个乡镇，惠及98%满意率的用户群体，形成农民得实惠，企业拓市场，政府提效能的多方共赢的生态圈。
发展成效显著 信息“红利”惠万家
二十年来，“三农通”不仅是信息平台，更是致富“金钥匙”。一个个鲜活案例，印证着“信息力”如何转化为“生产力”。
在玉溪市元江县，联络站管理员李健琪借助“三农通”平台帮助农户销售芒果80吨，成功化解了当地芒果销售困难的局面。不仅如此，她还通过平台为养殖场发布供求信息，使其成功售出500只大鹅。在大理州巍山县，农民专业合作社负责人何存香在遭遇中药材滞销困境时，依靠“三农通”平台发布的供求信息，让滞销药材销售一空，随后又借助平台持续推广销售中药材，还顺利转型种植贡菜，并在2025年受邀回乡协助打造贡菜龙头企业。
从“盲种”到“科管”，“三农通”将技术送到田埂边，实现短信、电话、图文、视频、直播“五位一体”全媒体服务形态，形成政策宣传、科技支撑、产销对接、务工就业的综合信息服务体系。2020年起，为应对新冠疫情影响，“三农通”推出“农科专家在线课堂”，累计组织近60场专家直播，发布120期培训视频。2023年5月起，打造“农技视频知识库”，制作农技科普短视频600余部，通过多渠道发布，为农户提供直观、便捷的农业技术指导。
随着互联网行业快速发展，电商直播作为一种新的销售模式，架起了农产品和消费者之间的“直通桥”。2024年10月起，“三农通”涉农信息服务与云南移动联合策划助农电商直播活动，助力拓宽“云品出滇”渠道，带动涉农企业和农户共享数字经济红利。数据显示，20年来，“三农通”累计服务云南省农民超1亿人次，发布各类“三农”实用信息86万余条次，解答农村群众的各类问题10万余条次，帮助450余万吨农产品打开销路，帮助21万余人找到外出务工的机会，助推涉农企业及种植养殖户等创收超150亿元，用户满意率多年保持在98%左右。
数智5G赋能 助农开启新篇章
2025年4月18日，随着“三农通”数智5G信息服务平台正式启动，这一项惠农服务迈入崭新阶段。
升级后的平台将围绕“1+10+3”农业重点产业，联合各级农业主管部门、农科院、供销集团、金融保险等涉农机构，聚焦“种管收销”全流程，发送农业政策、农资供应、种养殖技术、农机、天气、金融、保险、加工、销售、冷链，以及务工等实用信息，信息内容更加丰富多元。
区域化、精细化服务是平台升级的一大亮点。如全省人口最多镇雄县有60万外出务工人员，也有马铃薯、方竹等特色产业，农户对信息需求完全不一样。新华社云南分社将和通管局、移动公司紧密合作，尽量做到分区域发布，进一步提升信息的针对性。平台还积极拥抱新技术，展示农业新质生产力的应用场景，积极发送展示机器人采茶、无人机助力生产、无人车运输降低物流成本等人工智能助农生产的场景，带动影响农户运用先进技术发展产业。
融合态内容的增加，也让“三农通”的服务形式更加生动鲜活。过去一年，平台精心制作了600余部农技科普短视频，成为农户生产生活的“好帮手”。直播带货板块也持续发力，平台联合云南移动创新“急销”“常销”相结合的模式，“急销”“常销”相结合推介农副产品。目前开展了每日开播、每月专场直播，为昭通、保山等6个州市组织专场直播活动，盐津小黄姜、澄江蓝莓等直播受到欢迎。
未来，数智5G信息服务平台将以更快的速度、更暖的温度、更智能的维度，为云南特色农业打造亮丽名片，为乡村振兴注入新动能。
云南网记者 李承韩
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