安徽东至“一站式”社会治理中心,积极为当地群众排忧解难;山东胶州“为民办事”工作专班,负责全市诉求办理的牵头抓总,实现了“一个平台、一套机制、一支队伍、一体评价”;湖北武汉市民热线电话接通率和按时办结率,常年保持在99%以上,群众满意率超95%……梳理